Partner für die Digitalisierung
HOHER DIGITALISIERUNGSDRUCK,
UNSERE ANTWORT.
Bedenken gegenüber digitalen Lösungen, insbesondere hinsichtlich der Frage nach Datensicherheit, sind noch immer groß. Daher herrscht in vielen Backoffices ein wahres „Excel-Listen-Chaos“, in dem Daten nicht zentral verfügbar sind.
Daraus ergibt sich ein erhöhter Zeitaufwand z. B. für Buchungsprozesse oder Logistikaufgaben. Ohne die Einführung eines strukturierten Datenmanagements ist eine gezielte, umfassende Kundenansprache und -betreuung mittelfristig nicht möglich. Aufgrund von Personal- und Fachkräftemangel sowie fehlender Digitalkompetenz wird die Umsetzung der Digitalisierung für Unternehmen zum Kraftakt.
Aber auch viele Konsumenten sind noch nicht bereit für den nächsten Schritt. Besonders ältere Menschen sind mit der Bereitstellung digitaler Informationen oft überfordert. Einige besitzen keinen Zugang zum Internet und können nur Offline mit den notwendigen Informationen in Papierform versorgt werden.
Bei Bestellungen im Netz fehlt es Kunden häufig an Flexibilität, so können sie beispielsweise nur selten Sonderleistungen dazubuchen.
Welche Chancen ergeben sich durch digitale Prozesse?
Cloud-Lösungen unterstützen Anwender dabei neue, digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln und Services kundenorientiert auszubauen. Durch die Verlagerung von Geschäftsprozessen in die Cloud sind die entsprechen-den Datensätze überall verfüg- und auswertbar, der Zugriff auch für Teammitglieder im Homeoffice möglich. Dadurch werden nicht nur flexible Arbeitszeitmodelle gefördert.
Eine leistungsstarke Infrastruktur und die Befähigung der Mitarbeiter im Umgang mit digitalen Lösungen gehören zu den Grundvoraussetzungen für die erfolgreiche Digitalisierung von Unternehmen. Bei der Entwicklung von digitalen Anwendungen, achten wir auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz.
Interview mit Detlef Ast
Informa-Geschäftsführer Detlef Ast erklärt, was die Digitalisierung im Tourismus-Sektor bisher ausbremst und warum die travus cloud eine gelungene Antwort darauf ist.
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Mit professioneller Beratung und maßgeschneiderten, digitalen und analogen Lösungen begleiten wir auch Ihr Projekt erfolgreich.
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